您知道客戶多久沒下單了嗎？

 二維碼 11
發(fā)表時間：2022-11-19 10:13作者：小管君

管家婆軟件里的客戶流失預(yù)警，可查看客戶近期的購買時間、購買金額以及次數(shù)，也可以根據(jù)預(yù)警條件查詢流失用戶，并發(fā)送提示進(jìn)而采取進(jìn)一步管理措施。

流程如下



輔助功能 —— 客戶流失預(yù)警
輔助功能 —— 啟動報警 —— 客戶流失預(yù)警
PART1

查詢條件

可點擊查詢條件，按照具體的來往單位查詢；也可以選擇某一類客戶來查詢。
PART2

字段說明
表體可直接查詢客戶信息，以及最近購買時間、購買次數(shù)、未購買次數(shù)、已購金額。
PART3

特別說明



1


當(dāng)預(yù)警設(shè)置中的頻次和預(yù)警金額的月份為0時，代表這些條件為空，主界面中顯示的購買頻次以及購買金額會顯示當(dāng)前單位具體的次數(shù)和金額。


2


預(yù)警設(shè)置舉例說明
預(yù)警天數(shù)2：某單位近期一張單據(jù)的錄單日期到當(dāng)前電腦系統(tǒng)日期的天數(shù)大于等于2則達(dá)到預(yù)警條件；
預(yù)警頻次近1月1次：某單位從現(xiàn)在往前推算一個月，購買次數(shù)小于或等于1次則到達(dá)預(yù)警條件；
預(yù)警金額近1月5000元：某單位從現(xiàn)在往前推算一個月，購買金額小于或等于5000，則到達(dá)預(yù)警條件；
滿足某一條件：某單位只需滿足上述其中一個條件，則可以預(yù)警。
滿足所有條件：某單位需同時滿足上述三個條件，則預(yù)警。


3


發(fā)送短信界面聯(lián)系人選擇方式有區(qū)別，智能選擇聯(lián)系人及聯(lián)系方式：
手動選擇聯(lián)系人：可選擇對應(yīng)三項的其中一項，也可全部選擇。


4


取消與恢復(fù)報警
對供應(yīng)商或已經(jīng)確定流失的用戶取消報警，取消后主界面則不顯示取消的單位操作方法：選擇客戶-取消報警。
恢復(fù)：點擊恢復(fù)報警進(jìn)入下圖所示界面，顯示的是之前取消預(yù)警的單位，點擊恢復(fù)即可。

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