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回眸稅收這十年:小窗口的大變化
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發(fā)表時(shí)間:2022-11-19 10:13
作者:小管君
中國共產(chǎn)黨第二十次全國代表大會(huì)勝利召開。稅務(wù)總局組織開展“回眸稅收這十年 獻(xiàn)禮黨的二十大”短視頻征集活動(dòng),今天發(fā)布:
小窗口的大變化。
十年間,納稅服務(wù)在一次次實(shí)踐探索中不斷優(yōu)化深化,在一次次信息技術(shù)進(jìn)步中迭代升級,在一次次回應(yīng)納稅人繳費(fèi)人需求中不斷提質(zhì)增效,從“面對面”到“不見面”,一個(gè)個(gè)“小窗口”見證著“大變化”。
2012年,柜臺(tái)式辦稅服務(wù)廳是征繳服務(wù)的主戰(zhàn)場,“面對面”的交流,承載著許多稅務(wù)記憶。
2016年,稅收改革破浪前行,“營改增”全面推開,辦稅更規(guī)范、互動(dòng)零距離,辦稅服務(wù)廳又實(shí)現(xiàn)了一次華麗轉(zhuǎn)身。
2018年,國地稅合并,遵循“機(jī)構(gòu)改革,服務(wù)先行”的理念,進(jìn)一個(gè)廳,在一個(gè)窗口,交一套資料,“一廳通辦”“一鍵咨詢”“一網(wǎng)辦理”成為現(xiàn)實(shí),辦稅負(fù)擔(dān)更輕,服務(wù)質(zhì)效更優(yōu)。
2022年,營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,退稅減稅政策落地生效,非接觸式辦稅繳費(fèi)范圍不斷拓展,智慧辦稅繳費(fèi)成為主流,稅費(fèi)服務(wù)更加有感,辦稅服務(wù)廳也由負(fù)責(zé)納稅申報(bào)的主戰(zhàn)場變?yōu)槎档追?wù)的次陣地。
十年稅改路,悠悠稅月情。變與不變,初心未改,見或不見,服務(wù)始終在線。
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