分級(jí)服務(wù)，讓服務(wù)更有溫度~~

免費(fèi)服務(wù)：您可以根據(jù)我們提供的“常見問題集”“自助”解決問題，只需要搜索并按照我們的詳細(xì)步驟操作即可。

付費(fèi)服務(wù)：付費(fèi)服務(wù)包括標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)支持、個(gè)性化服務(wù)支持和本地服務(wù)支持。

1、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)支持：我們會(huì)提供有溫度的“人工服務(wù)”，保障您軟件的正常運(yùn)行。

2、個(gè)性化服務(wù)支持：您在軟件使用中可能存在一些特殊的個(gè)性化需求，可以通過購買“個(gè)性化服務(wù)支持”實(shí)現(xiàn)。此項(xiàng)目需要在購買了“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)支持”年包的基礎(chǔ)上單次購買。

3、本地服務(wù)支持：由經(jīng)任我行軟件公司認(rèn)證的服務(wù)商提供。正版用戶需付費(fèi)購買，具體項(xiàng)目及價(jià)格需要與當(dāng)?shù)胤?wù)商協(xié)商。

為了保證新用戶購買軟件后能順利開始使用，在正式啟動(dòng)服務(wù)分級(jí)后，我們會(huì)從新用戶注冊(cè)成功之日開始，贈(zèng)送六個(gè)月的“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”時(shí)長；對(duì)于老用戶，我們會(huì)贈(zèng)送三次“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”次數(shù)。后續(xù)如果贈(zèng)送的六個(gè)月“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”時(shí)長到期或次數(shù)用完，且您未購買“標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)”，將無法再獲取到人工服務(wù)。