如何用管家婆軟件啟動(dòng)客戶流失預(yù)警?

 二維碼 9
發(fā)表時(shí)間:2022-04-03 15:33作者:小管君

管家婆軟件新增客戶流失預(yù)警,可查看客戶近期的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、購(gòu)買(mǎi)金額以及次數(shù),也可以根據(jù)預(yù)警條件查詢流失用戶,并發(fā)送提示進(jìn)而采取進(jìn)一步管理措施。


流程如下



輔助功能 —— 客戶流失預(yù)警

輔助功能 —— 啟動(dòng)報(bào)警 —— 客戶流失預(yù)警

PART1


查詢條件

可點(diǎn)擊查詢條件,按照具體的來(lái)往單位查詢;也可以選擇某一類(lèi)客戶來(lái)查詢。

PART2


字段說(shuō)明

表體可直接查詢客戶信息,以及最近購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、購(gòu)買(mǎi)次數(shù)、未購(gòu)買(mǎi)次數(shù)、已購(gòu)金額。

PART3


特別說(shuō)明



1


當(dāng)預(yù)警設(shè)置中的頻次和預(yù)警金額的月份為0時(shí),智能代表這些條件為空,主界面中顯示的購(gòu)買(mǎi)頻次以及購(gòu)買(mǎi)金額會(huì)顯示當(dāng)前單位具體的次數(shù)和金額。



2


預(yù)警設(shè)置舉例說(shuō)明

預(yù)警天數(shù)2:某單位近期一張單據(jù)的錄單日期到當(dāng)前電腦系統(tǒng)日期的天數(shù)大于等于2則達(dá)到預(yù)警條件;
預(yù)警頻次近1月1次:某單位從現(xiàn)在往前推算一個(gè)月,購(gòu)買(mǎi)次數(shù)小于或等于1次則到達(dá)預(yù)警條件;
預(yù)警金額近1月5000元:某單位從現(xiàn)在往前推算一個(gè)月,購(gòu)買(mǎi)金額小于或等于5000,則到達(dá)預(yù)警條件;
滿足某一條件:某單位只需滿足上述其中一個(gè)條件,則可以預(yù)警。
滿足所有條件:某單位需同時(shí)滿足上述三個(gè)條件,則預(yù)警。


3


發(fā)送短信界面聯(lián)系人選擇方式有區(qū)別,智能選擇聯(lián)系人及聯(lián)系方式:

手動(dòng)選擇聯(lián)系人:可選擇對(duì)應(yīng)三項(xiàng)的其中一項(xiàng),也可全部選擇。



4


取消與恢復(fù)報(bào)警

對(duì)供應(yīng)商或已經(jīng)確定流失的用戶取消報(bào)警,取消后主界面則不現(xiàn)實(shí)取消的單位操作方法:選擇客戶-取消報(bào)警

恢復(fù):點(diǎn)擊恢復(fù)報(bào)警進(jìn)入下圖所示界面,顯示的是之前取消預(yù)警的單位,點(diǎn)擊恢復(fù)即可。

以上方法適用部分管家婆軟件用戶,為避免誤操作,廣大管粉可聯(lián)系梁老師提供技術(shù)支持~




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